Hallókészülék szakszerviz
Amennyiben hallókészüléke működésében rendellenességet tapasztal (nem szól, sípol stb.), vagy úgy érzi, hogy a készülék beállítása nem megfelelő, kérjük, forduljon a készüléket kiadó audiológiához vagy szakszervizünkhöz. A VICTOFON egy évig teljes körű garanciát biztosít az általa gyártott és forgalmazott hallókészülékekre.
A VICTOFON az egy év garanciaidőn túl is szervizszolgáltatással és szaktanácsadással áll ügyfelei rendelkezésére. A tanácsadás és a szerviztevékenység a Victofon és partnercégei által gyártott és forgalmazott készülékek mellett a csúcstechnológiát jelentő implantátumokra is kiterjed.
SZERVIZKÖZPONTUNK: 1068 Budapest, Szondi u. 98/a
(a Hősök terénél)
SZERVIZ NYITVATARTÁS: HÉTFŐTŐL-PÉNTEKIG 8:00 – 16:00
Felhívjuk figyelmét, hogy a meghibásodások jelentős része a tisztítás elhanyagolásából, vagy a helytelen tisztításból adódik. Ha a hallókészülék helyes tisztításáról többet szeretne megtudni, olvassa el használati útmutatóinkat vagy kérdezze meg audiológusát.
Tanácsok fülbe helyezhető, hallójárati hallókészülékek esetén
A hallókészülék pontos beillesztése nélkülözhetetlen a kényelmes viselethez és a készülék előírásszerű működéséhez. Amennyiben a behelyezés után sípoló hang hallható, ez a készülék gerjedését jelenti. A gerjedés okai lehetnek:
• túl nagy a hangerő
• a készülék vagy az illeszték nem pontosan illeszkedik a fülbe
• fülzsír (cerumen) képződött a hallójáratban
• meghibásodott a készülék
Néhány esetben akkor is gerjed a készülék, ha tenyerét közel helyezi a füléhez. Ez a jelenség teljesen természetes és azonnal megszűnik, amint eltávolítja kezét a fülétől.
A hallójárati típusú készülék behelyezésénél ne felejtse: a piros jelzés a jobb oldali, a kék jelzés a bal oldali készüléket jelöli!
Hasznos tippek:
• A hallókészüléket naponta minél hosszabb ideig ajánlott viselni.
• Óvja a készülékét a leeséstől, ütéstől és egyéb fizikai ártalomtól.
• Naponta vegye ki az elemet hallókészülékből, és tisztítsa meg puha ruhával az elemet és a készüléket.
• Használja a finom kefét a nehezen hozzáférhető helyek tisztításához.
• Tartsa hallókészülékét biztonságos, gyermekek számára nem elérhető helyen.
• Ne adja kölcsön a hallókészülékét más személynek.
• Zuhanyozás, fürdés vagy szaunázás előtt mindig vegye ki hallókészülékét a füléből.
• Ügyeljen arra, hogy hallókészüléke ne érintkezzen borotválkozás utáni arcszesszel, testápolóval, illetve napolajjal.
• Hajlakk használata előtt vegye ki hallókészülékét a füléből.
• Ne tartsa a hallókészülékét hideg környezetben.
• Ne hagyja hallókészülékét különösen meleg környezetben: tűző napon, napon felforrósodott autóban, radiátor, illetve más hősugárzó berendezés közelében.
• Sugárkezelés, illetve elektromos kezelés előtt vegye ki hallókészülékét.
• Ha a hallókészülék használata során bőrirritációt észlel, vagy bármilyen kellemetlen érzést tapasztal, kérjük, keresse fel az audiológiát vagy ügyfélszolgálatunkat.
